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[실태조사 I] 인터넷 쇼핑몰, 개인정보 암호화 등 보안 취약
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2011.06.30 04:39
| 소비자
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한국소비자연맹은 최근 현대캐피탈과 농협 사건으로 보안과 개인정보 문제가 사회적 이슈로 떠오름에 따라 인터넷쇼핑몰의 보안서버 설치와 관련해 100개 인터넷쇼핑몰에 대해 운영여부에 대한 조사를 실시했다. 조사결과 4월 현재 100개 쇼핑몰 중 30개 업체가 보안서버를 설치하지 않았거나, 보안서버가 설치되어 있어도 일부구간에서 암호화가 되지 않아 개인정보가 유출되는 것으로 나타났다. 이들 중 대기업에서 운영하는 쇼핑몰도 포함되어 있어 인터넷쇼핑몰에서 개인정보 암호화 등 보안문제가 심각한 것으로 조사되었다. 참고로, 인터넷쇼핑몰은 대부분 회원제로 운영이 되며 물품 주문을 받기 위해 적게는 수 백 명에서 수 만 명에 대한 개인정보를 보유하고 있다.
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[생각하는 페이지] 내일의 소비자를 위해 역량을 강화하자!
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2011.06.30 02:41
| 소비자
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“내일의 소비자 역량 강화“를 주제로 한 국제소비자기구(Consumers International) 제 19차 세계 총회가 5월 3일부터 6일까지 홍콩 컨벤션 센터에서 개최되었다. 홍콩정부의 125만 달러의 예산지원으로 홍콩소비자협회가 유치한 총회에는 전 세계 60여 개국 740여명이 참석하여 현재와 미래의 세계적인 소비자이슈와 이에 대응하기 위한 미래의 소비자 역량을 어떻게 강화할 것 인가를 토론했다.
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[상담사례] 홈쇼핑사의 배송일 오안내로 인한 피해발생 外
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2010.12.06 03:45
| 소비자
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소비자는 아기의 백일사진 앨범을 스튜디오에 제작의뢰한 후 비용 34만원을 완납하였다. 가족사진을 제외하고 모든 사진촬영이 다 끝난 이후 가족사진을 찍으려고 하는데 할머니가 함께 찍을 경우에는 추가요금을 내야 한다고 한다. 너무 부당하다고 생각하여 본 연대에 도움을 요청하였다.
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[소비자정보] 알고 보면 간단한 화장품 전성분표시제 활용
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2010.11.30 05:03
| 소비자
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여대생 A양은 요즘 들어 피부 트러블 때문에 고민이 이만저만 아니다. 피부 트러블을 진정시켜 줄 수 있는 화장품을 구매하기 위해 화장품 가게에 들린 A양. 화장품전성분표시제 실시 이후 화장품에 포함된 모든 성분을 확인할 수 있게 되었다는 말을 듣고 성분 표시란을 살펴보지만 각 성분에 대한 사전 정보가 없어 결국 점원의 말에 의존해 화장품을 구입했다.
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[의식조사] 주부 10명 중 8명은 방사선조사식품을 모른다
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2010.11.18 03:00
| 소비자
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방사선조사 살균방법은 식품에 열이 거의 발생되지 않고 물리적·화학적 변화없이 원래 상태를 그대로 유지하면서 살균하는 기술로, 주로 식품의 식중독균 살균 및 유해 해충을 죽이는 데 이용된다. 국내에서는 우주식품에 방사선 조사를 하여 김치, 불고기, 미역국, 비빔밥, 고추장, 된장, 녹차, 인삼차 등이 우주식품으로 인증을 받았다. 또한 면역력이 약한 환자식품에도 방사선 조사를 한 식품을 사용할 수 있도록 했으며, 집단급식에서 가장 우려되는 식중독에 대처하는 방법으로 미국에서는 이미 학교 급식 육류에 방사선 조사가 허용되어 있다.
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[실태조사 III] 시중 판매 계란의 42.8% 품질 최하위 등급
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2010.11.17 03:49
| 소비자
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소비자시민모임은 2010년 7월 5일부터 8월 9일까지 백화점, 대형할인점, 농협하나로클럽, 생활협동조합, 재래시장 등 12곳에서 판매하는 계란 35개 제품 (1,060개 계란)을 대상으로 품질 검사를 다음과 같이 실시하였다.
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[실태조사Ⅱ] 당월 해지 및 환불이 가능한 업체는 31%에 불과해
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2010.11.05 05:09
| 소비자
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대한주부클럽연합회에서는 본회를 비롯한 소비자단체협의회에 접수된 휴대폰 소액결제 관련 소비자피해사례를 분석하고 각 업체별 문제점을 파악하여 1:1 피드백을 통한 사업자 의식을 제고시키고, 소비자 피해 예방을 위한 인터넷콘텐츠 자동결제 가이드라인을 마련하기 위해 인터넷콘텐츠사업자 대상 서비스 제공 실태를 조사하였다.
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피부관리실 이용 소비자 의식조사
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2009.12.08 09:33
| 소비자
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전국 주부교실중앙회 대전광역시지부에서는 피부미용실을 이용하면서 유사진료행위와 부작용 경험 여부 등을 확인하여 올바른 의미의 피부미용업 정착과 개선방안을 도출하고자 2009년 7월 21일부터 31일까지 피부미용실 이용 경험이 있는 대전 시민 514명(여성)을 대상으로 소비자의식조사를 실시하였다.
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치과 재료 및 진료비용 조사
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2009.12.07 09:19
| 소비자
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한국 소비생활연구원에서는 지난 5월부터 7월까지 서울시를 비롯하여 광역시(인천, 대전, 광주, 울산, 부산, 대구)등 7개 대도시에 소재하고 있는 치과 병 ? 의원(1,500개소 방문 / 조사 참여 병 ? 의원 748개소(조사 참여율 49.9%))을 대상으로「치과 진료비용 조사 및 소비자의식조사」를 실시하였다.
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노인의료복지시설 및 재가 서비스 기관 실태조사
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2009.12.04 09:19
| 소비자
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노인인구 증가에 따라 노인의료복지시설과 재가서비스기관의 설치?운영이 확대되고 있으며, 지원서비스 종류도 다양해지고 있다. 서비스기관 확대와 지원서비스 종류의 다양화는 수혜자 입장에서는 퍽 고무적인 현상이다. 하지만 돌봄 노동자의 전문성 결여 및 책임의식부족, 최종 서비스 집단이 동일함에도 불구하고 행정체계의 다원화로 인해 서비스간의 연계 및 통합체계 결여, 관리감독기관의 소홀, 돌봄 노동자의 법적 배치기준 부재, 서비스 중복 및 편협적 서비스 등의 문제가 부각되고 있다. 특히 일정 시수를 이수하면 부여하는 노인요양보호사 제도가 낳은 부작용도 간과할 수 없는 문제점이 될 수 있다.